Última actualización: 2 de abril de 2026
Este Aviso de Privacidad para Franco Feuilles (operando bajo el nombre comercial Atribly) ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros Servicios.
Este resumen contiene puntos clave de este Aviso de Privacidad. Puedes encontrar más detalles en cada sección o usando la tabla de contenidos.
En resumen: Recopilamos información personal que nos proporcionas.
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nuestros productos y Servicios, participas en actividades dentro de los Servicios o cuando nos contactas.
Información personal que nos proporcionas. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con los Servicios, las elecciones que hagas y los productos y funcionalidades que uses. Puede incluir:
Información sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio.
Información recopilada automáticamente. Como muchas empresas, recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre), pero puede incluir datos de dispositivo y uso (p. ej., IP, navegador, sistema operativo, idioma, referrers, país/ubicación aproximada y cómo/cuándo usas los Servicios). Es necesaria para mantener la seguridad y operación de los Servicios y para analítica interna.
En resumen: Parte de esta información (como tu dirección IP y/o características de navegador/dispositivo) se recopila automáticamente cuando visitas los Servicios.
Información recopilada de otras fuentes. Podemos obtener información limitada de bases públicas, partners de marketing, programas de afiliados u otras fuentes externas para mejorar nuestra capacidad de ofrecer ofertas/servicios y para actualizar registros (por ejemplo: direcciones postales, cargo laboral, emails, teléfonos, intent data, IPs, perfiles y URLs de redes sociales).
En resumen: En el contexto de nuestra integración con tiendas Tiendanube, procesamos datos de compradores finales en nombre del merchant (dueño de la tienda).
Cuando un comprador finaliza una compra en una tienda Tiendanube que usa Atribly, podemos procesar la siguiente información:
Rol de procesador de datos. En este contexto, Atribly actúa como procesador de datos en nombre del merchant, quien es el responsable principal del tratamiento frente a sus clientes. Los datos de compradores se usan exclusivamente para generar las analíticas de atribución disponibles en el dashboard del merchant y no se comparten con terceros ni se usan con fines publicitarios o de marketing.
La encuesta es completamente opcional para el comprador. Si el comprador no responde, no se recopila ningún dato adicional más allá de la información de la orden provista por Tiendanube.
Los merchants pueden solicitar la eliminación de todos los datos asociados a su tienda escribiendo a soporte@atribly.com.
En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar los Servicios; comunicarnos; seguridad y prevención de fraude; y cumplimiento legal. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.
Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar los Servicios; comunicarnos contigo; seguridad y prevención de fraude; y cumplimiento legal. También podemos procesarla para otros fines con tu consentimiento, cuando exista una base legal válida.
Procesamos tu información personal por distintas razones, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, incluyendo:
En resumen: Conservamos tu información por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso, salvo que la ley exija lo contrario.
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso, salvo que la ley exija o permita un período mayor (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables).
Ningún fin de este aviso requerirá conservar tu información personal por un período mayor que el tiempo durante el cual los usuarios tengan una cuenta con nosotros, salvo obligación legal.
Cuando no exista una necesidad legítima de continuar procesando tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o bien la almacenaremos de forma segura y aislada (por ejemplo, en backups) hasta que sea posible su eliminación.
Desinstalación de la app en Tiendanube. Si desinstalan Atribly desde el panel de Tiendanube, dejamos de procesar datos nuevos de tu tienda (la integración queda desactivada). Tus datos históricos pueden conservarse hasta 30 días posteriores a esa desinstalación por si decides reinstalar; puedes solicitar antes la eliminación inmediata de todos tus datos escribiendo a soporte@atribly.com, y procederemos conforme a la normativa aplicable.
En resumen: Buscamos proteger tu información a través de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.
Implementamos medidas organizacionales y técnicas razonables para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizar 100% de seguridad. No podemos prometer que terceros no autorizados no puedan derrotar estas medidas.
El uso de los Servicios es bajo tu propio riesgo. Accede a los Servicios dentro de un entorno seguro.
En resumen: No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
No recopilamos ni solicitamos intencionalmente datos de menores de 18 años ni dirigimos marketing a menores. Si nos enteramos de que se recopiló información personal de menores, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos.
Si crees que podríamos haber recopilado información de menores, escríbenos a soporte@atribly.com.
En resumen: Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país/provincia/estado de residencia.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento, según tu jurisdicción.
Retirar consentimiento. Si estamos basando el procesamiento en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos (ver sección de contacto).
Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento ni, cuando la ley lo permita, afectará el procesamiento basado en fundamentos legales distintos del consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones promocionales. Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar suscripción en los emails que enviamos, o escribiéndonos a soporte@atribly.com, o contactándonos usando los datos de la sección “Cómo contactarnos”. Luego, serás removido de las listas de marketing. Aun así, podemos enviarte comunicaciones de servicio necesarias para la administración y uso de tu cuenta, responder solicitudes, o para otros fines no comerciales.
Información de la cuenta. Puedes solicitar revisar o cambiar tu información o terminar tu cuenta contactándonos. También puedes desinstalar Atribly desde tu panel de Tiendanube para terminar la integración y detener la recolección de datos.
Ante tu solicitud de terminar la cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y la información de nuestras bases activas. Sin embargo, podemos retener cierta información para prevenir fraude, resolver problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir términos legales y/o cumplir requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares. La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Si prefieres, generalmente puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies. Si las eliminas o rechazas, ciertas funciones o servicios de los Servicios pueden verse afectados.
Algunos navegadores incluyen la función Do-Not-Track (DNT). Actualmente no existe un estándar uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, no respondemos a señales DNT del navegador en este momento. Si en el futuro se adopta un estándar que debamos seguir, lo informaremos en una versión revisada de este aviso.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para mantener cumplimiento con leyes relevantes. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de actualización en la parte superior. Te recomendamos revisarlo regularmente.
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes escribirnos a soporte@atribly.com o contactarnos por correo postal en:
Franco Feuilles
Bahía Blanca, Buenos Aires (CP 8000), Argentina.
Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, detalles sobre cómo la procesamos, corregir inexactitudes o eliminarla. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento. Estos derechos pueden estar limitados en ciertas circunstancias según la ley aplicable.
Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, escríbenos a soporte@atribly.com.